Experience

Professional Timeline

Roles, systems, and technical environments where I have contributed, shipped, and supported production-ready work.

Grapari Telkomsel

May 2026 - Jul 2026

Customer Service Intern

Grapari Telkomsel

Membantu pelanggan dalam memperoleh informasi produk dan layanan, serta mendukung kegiatan operasional harian di lingkungan layanan profesional. Memperoleh pengalaman dalam pelayanan pelanggan, komunikasi, administrasi, dan problem solving di lingkungan kerja yang dinamis.

• Membantu pelanggan dengan memberikan informasi terkait produk dan layanan secara profesional dan responsif.
• Menangani proses komunikasi dengan pelanggan untuk mendukung kelancaran kegiatan operasional harian.
• Mengelola tugas administrasi, termasuk input data pelanggan, pengelolaan dokumen, dan pelaporan dasar.
• Mendukung operasional layanan dengan berkoordinasi bersama anggota tim untuk memastikan penanganan pelanggan berjalan efektif.
• Menanggapi pertanyaan pelanggan dan membantu menyelesaikan kendala dasar terkait layanan secara tepat.
• Mengembangkan kemampuan komunikasi, kerja sama tim, multitasking, dan problem solving melalui interaksi langsung dengan pelanggan serta dukungan operasional.

PT Unggul Dinamika Utama

Jul 2025 - Oct 2025

Web Developer Intern

PT Unggul Dinamika Utama

Membantu pengembangan dan dukungan sistem IT untuk meningkatkan proses operasional di lingkungan perusahaan. Memperoleh pengalaman praktis dalam pengembangan web, infrastruktur jaringan, implementasi sistem, troubleshooting, serta kerja sama tim di lingkungan kerja profesional.

• Membantu pengembangan dan pemeliharaan aplikasi berbasis web untuk mendukung operasional perusahaan.
• Terlibat dalam implementasi antarmuka, pengelolaan database, pengujian aplikasi, dan dukungan sistem.
• Merancang layout tampilan website dan konsep UI menggunakan Figma.
• Membantu instalasi dan konfigurasi perangkat jaringan seperti access point, perangkat LTU Pro, switch, sistem CCTV, dan perangkat radio komunikasi.
• Mendukung pemasangan infrastruktur jaringan, termasuk instalasi kabel dan konfigurasi konektivitas perangkat.
• Membantu troubleshooting dasar dan pemeliharaan sistem jaringan, radio komunikasi, serta perangkat hardware di lingkungan perusahaan.
• Mengembangkan kemampuan dalam alur kerja pengembangan web, analisis sistem, kerja sama tim, komunikasi, dan problem solving melalui pengalaman kerja langsung.

CV Giri Jaya

Sep 2022 - Present

Operator Produksi Part-time

CV Giri Jaya

Bekerja paruh waktu selama masa perkuliahan untuk mendukung kegiatan operasional harian di lingkungan produksi garment/konveksi. Memperoleh pengalaman dalam kedisiplinan, tanggung jawab, adaptasi, dan kerja sama tim secara profesional sambil tetap menjalankan tanggung jawab akademik.

• Membantu kegiatan produksi pakaian dan operasional harian di lingkungan garment/konveksi.
• Membantu proses pengecekan stok, penataan bahan, dan pengelolaan persediaan produksi.
• Berkoordinasi dengan anggota tim untuk memastikan alur kerja berjalan lancar dan tugas selesai tepat waktu.
• Menjaga kerapian area kerja serta mendukung efisiensi operasional di lingkungan produksi.
• Beradaptasi dengan kondisi kerja yang dinamis sambil tetap menjalankan tanggung jawab akademik.
• Mengembangkan kemampuan komunikasi, kerja sama tim, problem solving, dan multitasking melalui pengalaman kerja langsung.